Häufig gestellte Fragen

Wir verwenden hochwertige, sorgfältig ausgewählte Stoffe, die Komfort, Haltbarkeit und Schönheit vereinen. Jedes Kleidungsstück wird aus Materialien gefertigt, die Ihre Kurven schmeicheln und gleichzeitig außergewöhnlichen Komfort während Ihres Tages bieten. Unser Engagement für Qualität bedeutet, dass wir Stoffe wählen, die ihre Form und Farbe auch nach mehreren Wäschen beibehalten, sodass Ihre Millie Blue Teile über Jahre hinweg zu den Favoriten in Ihrem Kleiderschrank gehören.

Millie Blue wurde von Frauen geschaffen, die die Körper von Frauen verstehen. Wir haben uns auf eine Mission begeben, Kleidung zu entwerfen, die jede Kurve mit hochwertigen Stoffen und durchdachten Designs wirklich feiert und unerschütterliches Selbstbewusstsein schafft. Im Gegensatz zu vielen Modemarken, die sich auf Trends auf Kosten der Passform konzentrieren, legen wir Wert auf Stil und Komfort für alle Körpertypen. Jedes Stück ist sorgfältig entworfen, um Ihre natürliche Form zu ergänzen und gleichzeitig die Eleganz und Qualität zu bewahren, die Sie verdienen.

Unsere Kleidungsstücke sind mit einem Fokus auf inklusive Größen gestaltet, die verschiedenen Körperformen gerecht werden. Wir empfehlen, unseren detaillierten Größenleitfaden auf jeder Produktseite zu konsultieren, um die genaueste Passform zu finden. Viele Kunden finden unsere Größen entsprechen den Standardmaßen, aber wir verstehen, dass es manchmal herausfordernd sein kann, die perfekte Passform zu finden. Wenn Sie zwischen den Größen liegen oder Fragen dazu haben, welche Größe am besten zu Ihnen passt, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden, das Ihnen gerne behilflich ist!

Wir möchten, dass Ihre Millie Blue Teile über Jahre hinweg schön bleiben! Die meisten unserer Kleidungsstücke können bei ähnlichen Farben im Schonwaschgang in der Maschine gewaschen werden, unter Verwendung eines milden Waschmittels. Wir empfehlen, die Teile flach zu legen oder zum Trocknen aufzuhängen, und bei Bedarf ein kühles Bügeleisen zu verwenden. Für unsere empfindlicheren Artikel kann Handwäsche oder chemische Reinigung empfohlen werden. Jedes Kleidungsstück wird mit spezifischen Pflegehinweisen auf dem Etikett geliefert, die wir empfehlen zu befolgen, um die Qualität und Langlebigkeit Ihrer Artikel zu erhalten.

Wir bieten eine Vielzahl von bequemen Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten! Millie Blue akzeptiert derzeit:

Alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)

• PayPal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsportale abgewickelt, um sicherzustellen, dass Ihre finanziellen Informationen sicher und geschützt bleiben. Wenn Sie während des Bezahlvorgangs auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team unter info@millieblue.com um Unterstützung zu bitten.

Ihre Bestellnummer finden Sie an mehreren Stellen zu Ihrem Komfort:

• In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Ihnen unmittelbar nach Ihrem Kauf zugesendet wird
• In der Versandbestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird

Bitte beachten Sie, dass Bestellbestätigungs-E-Mails immer automatisch nach einem erfolgreichen Kauf gesendet werden. Wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang sehen, empfehlen wir, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da diese wichtigen E-Mails manchmal dort gefiltert werden können. Ihre Bestellnummer ist wichtig, wenn Sie unser Support-Team bezüglich Ihres Kaufs kontaktieren, daher empfehlen wir, sie griffbereit zu halten!

Millie Blue bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen an! Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service und ein hervorragendes Lieferungserlebnis zu bieten. Dies ermöglicht es uns, schnelle Versandzeiten zu gewährleisten und unsere hohen Standards in der Kundenbetreuung aufrechtzuerhalten.

Sie können in der Regel erwarten, dass Ihr Paket innerhalb von 7-14 Werktagen nach dem Versand ankommt. Bestellungen an bestimmte abgelegene Orte oder während der Hauptsaison können etwas länger dauern. Seien Sie versichert, sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Millie Blue Teile auf ihrem Weg zu Ihnen verfolgen können! Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre schönen Kleidungsstücke so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.

Die meisten Pakete werden innerhalb von 7-14 Werktagen nach der Bestellung geliefert, in seltenen Fällen kann die maximale Lieferzeit bis zu 20 Tage betragen. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens nicht erhalten haben, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@millieblue.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden den Status Ihres Pakets umgehend überprüfen. Wir werden mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um Ihre Artikel zu lokalisieren und Ihnen aktualisierte Informationen bereitzustellen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, dass Ihre Millie Blue Stücke so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen!

Nein, es gibt keine Zollgebühren, um die man sich beim Bestellen über unsere Website Sorgen machen muss! Da wir weltweit versenden, müssen unsere Kunden sich nicht mit unerwarteten Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder internationalen Steuern auseinandersetzen. Das bedeutet, der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist genau das, was Sie bezahlen werden – keine versteckten Gebühren oder Überraschungsgebühren später. Wir glauben an transparente Preise und daran, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten!

Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren zu sein scheint, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Kontaktieren Sie uns sofort unter info@millieblue.com. Seien Sie versichert, dass wir uns verpflichtet haben, die Situation umgehend zu klären und eine schnelle Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden fleißig daran arbeiten, alle Probleme, die während des Versands auftreten können, zu lösen!

Die Verfolgung Ihrer Millie Blue-Bestellung ist einfach! Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem direkten Link, um ihre Reise zu verfolgen. Sie können unsere Bestellung verfolgen-Seite besuchen, um Echtzeit-Updates zum Standort Ihres Pakets zu sehen. Wenn Sie Fragen zu Ihren Sendungsinformationen haben, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung.

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um sicherzustellen, dass Sie Ihre schönen Millie Blue Stücke so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenserviceteam unter info@milieblue.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen nachzukommen, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bei Bestellungen, die bereits für den Versand vorbereitet wurden, können wir möglicherweise keine Änderungen vornehmen, aber wir helfen Ihnen gerne bei Rücksendungen, sobald Sie die Artikel erhalten haben.

Wir bieten eine 14-tägige Rückgaberecht, weil wir möchten, dass Sie Ihre Millie Blue Stücke lieben! Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ungetragene Artikel in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@millieblue.com. Unser freundliches Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Rückgabeanweisungen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden und nicht von Millie Blue übernommen werden. Wir verstehen, dass manchmal Dinge einfach nicht wie erwartet funktionieren, und wir sind hier, um den Rückgabeprozess für Sie trotz dieser Kosten so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Der erste Schritt besteht darin, unser Support-Team unter info@millieblue.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung oder den Umtausch an. Unser Team wird umgehend mit detaillierten Anweisungen reagieren, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten sind, und alle notwendigen Informationen bereitstellen, um Ihre Rücksendung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich sind – Millie Blue übernimmt diese Kosten nicht. Dieser personalisierte Ansatz ermöglicht es uns, Ihnen besser zu helfen und ein reibungsloses, stressfreies Erlebnis zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen innerhalb unseres 14-tägigen Rückgabefensters eingeleitet werden müssen und die Artikel ungetragen mit allen originalen Etiketten versehen sein sollten.

Wir bitten Sie, Ihre Bestellung bei Erhalt sorgfältig zu überprüfen. Wenn Sie Mängel, Schäden feststellen oder falls Sie zufällig einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@millieblue.com. Um uns zu helfen, das Problem schnell zu lösen, bitten wir Sie, klare Fotos beizufügen, die den Mangel zeigen. Diese Bilder sind entscheidend für unseren Qualitätskontrollprozess und helfen uns, die bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, die Dinge in Ordnung zu bringen!