Domande Frequenti

Utilizziamo tessuti premium, accuratamente selezionati, che combinano comfort, durata e bellezza. Ogni capo è realizzato con materiali che valorizzano le tue curve offrendo un comfort eccezionale per tutta la giornata. Il nostro impegno per la qualità significa che scegliamo tessuti che mantengono la forma e il colore anche dopo numerosi lavaggi, garantendo che i tuoi capi Millie Blue rimangano tra i preferiti del tuo guardaroba per anni.

Millie Blue è stata creata da donne che comprendono i corpi delle donne. Abbiamo intrapreso una missione per progettare abbigliamento che celebri davvero ogni curva con tessuti di alta qualità e design accurati che creano una fiducia incrollabile. A differenza di molti marchi di moda che si concentrano sulle tendenze a scapito della vestibilità, noi diamo priorità sia allo stile che al comfort per tutti i tipi di corpo. Ogni capo è progettato meticolosamente per valorizzare la tua forma naturale mantenendo l'eleganza e la qualità che meriti.

I nostri capi sono progettati con un'attenzione particolare alle taglie inclusive che si adattano a diverse forme del corpo. Consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie dettagliata disponibile in ogni pagina prodotto per una vestibilità più precisa. Molti clienti trovano che le nostre taglie corrispondano alle misure standard, ma comprendiamo che trovare la vestibilità perfetta a volte può essere una sfida. Se sei tra due taglie o hai domande su quale taglia sia più adatta a te, non esitare a contattare il nostro servizio clienti, che sarà felice di aiutarti!

Vogliamo che i tuoi capi Millie Blue rimangano belli per molti anni! La maggior parte dei nostri indumenti può essere lavata in lavatrice con un ciclo delicato insieme a colori simili, utilizzando un detergente delicato. Consigliamo di stenderli in piano o appenderli ad asciugare e di usare un ferro da stiro a bassa temperatura se necessario. Per i nostri capi più delicati, potrebbe essere consigliato il lavaggio a mano o la pulizia a secco. Ogni capo è accompagnato da istruzioni specifiche per la cura sull'etichetta, che consigliamo di seguire per mantenere la qualità e la durata dei tuoi articoli.

Offriamo una varietà di opzioni di pagamento convenienti per rendere la tua esperienza di acquisto il più fluida possibile! Millie Blue attualmente accetta:

Tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Discover)

• PayPal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Tutte le transazioni sono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri per garantire che le tue informazioni finanziarie rimangano al sicuro e protette. Se riscontri problemi durante il checkout, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo info@millieblue.com per assistenza.

Il numero del tuo ordine può essere trovato in diversi posti per tua comodità:

• Nell'email di conferma dell'ordine inviata immediatamente dopo l'acquisto
• Nell'email di conferma della spedizione quando il tuo ordine viene spedito

Si prega di notare che le email di conferma dell'ordine vengono sempre inviate automaticamente dopo un acquisto riuscito. Se non la vedi nella tua casella di posta, ti consigliamo di controllare la cartella spam o posta indesiderata, poiché a volte queste email importanti possono essere filtrate lì. Il numero del tuo ordine è essenziale quando contatti il nostro team di supporto riguardo al tuo acquisto, quindi ti consigliamo di tenerlo a portata di mano per un riferimento rapido!

Millie Blue offre la spedizione gratuita su tutti gli ordini! Ci impegniamo a fornire il miglior servizio e la migliore esperienza di consegna a tutti i nostri clienti. Questo ci permette di garantire tempi di spedizione rapidi e mantenere i nostri elevati standard di assistenza clienti.

Di solito puoi aspettarti che il tuo pacco arrivi entro 7-14 giorni lavorativi dalla spedizione. Gli ordini verso alcune località remote o durante i periodi di punta potrebbero richiedere un po' più di tempo. Stai tranquillo, una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento, così potrai seguire i tuoi capi Millie Blue durante il loro viaggio verso di te! Lavoriamo con partner di spedizione affidabili per garantire che i tuoi splendidi capi ti raggiungano il più rapidamente possibile.

La maggior parte dei pacchi viene consegnata entro 7-14 giorni lavorativi dall'ordine, con un tempo massimo di consegna fino a 20 giorni in casi rari. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro questo periodo, non preoccuparti! Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@millieblue.com con il numero dell'ordine e verificheremo subito lo stato del tuo pacco. Collaboreremo con i nostri partner di spedizione per localizzare i tuoi articoli e fornirti informazioni aggiornate. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a far arrivare i tuoi pezzi Millie Blue il prima possibile!

No, non ci sono dazi doganali di cui preoccuparsi quando ordini dal nostro sito web! Poiché spediamo in tutto il mondo, i nostri clienti non devono affrontare costi doganali imprevisti, dazi d'importazione o tasse internazionali. Questo significa che il prezzo che vedi al momento del pagamento è esattamente quello che pagherai—niente costi nascosti o sorprese successive. Crediamo in una politica di prezzi trasparente e nel rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e piacevole possibile!

Se il tuo ordine sembra essere perso durante il trasporto, non preoccuparti! Contattaci subito all'indirizzo info@millieblue.com. Puoi stare tranquillo, ci impegniamo a gestire prontamente la situazione e a garantire una rapida soluzione per te. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e lavoreremo con impegno per risolvere qualsiasi problema possa sorgere durante la spedizione!

Tracciare il tuo ordine Millie Blue è semplice! Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento e un link diretto per seguire il suo percorso. Puoi visitare la nostra pagina Traccia il mio ordine per visualizzare aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del tuo pacco. Se hai domande sulle informazioni di tracciamento, il nostro team di assistenza clienti è sempre pronto ad aiutarti.

Elaboriamo gli ordini rapidamente per assicurarci che riceviate i vostri splendidi pezzi Millie Blue il prima possibile. Se avete bisogno di modificare o annullare il vostro ordine, vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo info@millieblue.com. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta se il vostro ordine non è ancora stato elaborato. Per gli ordini già preparati per la spedizione, potremmo non essere in grado di apportare modifiche, ma saremo felici di assistervi con i resi una volta ricevuti gli articoli.

Offriamo una politica di reso di 30 giorni, perché vogliamo che tu ami i tuoi pezzi Millie Blue! Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli non indossati nella loro confezione originale entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare il processo di reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@millieblue.com. Il nostro team cordiale ti fornirà tutte le informazioni necessarie e le istruzioni per il reso. Si prega di notare che i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono coperti da Millie Blue. Comprendiamo che a volte le cose semplicemente non vanno come previsto, e siamo qui per rendere il processo di reso il più semplice possibile per te nonostante questi costi.

Il primo passo è contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo info@millieblue.com. Nella tua email, ti preghiamo di includere il numero dell'ordine e il motivo del reso o della sostituzione. Il nostro team risponderà prontamente con istruzioni dettagliate personalizzate per la tua situazione specifica e fornirà tutte le informazioni necessarie per completare il reso. Si prega di notare che i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso—Millie Blue non copre questi costi. Questo approccio personalizzato ci consente di assisterti meglio e garantire un'esperienza fluida e senza problemi. Si ricorda che tutti i resi devono essere avviati entro il nostro periodo di 30 giorni per i resi, e gli articoli devono essere non indossati con tutte le etichette originali attaccate.

Ti chiediamo gentilmente di controllare attentamente il tuo ordine al momento della ricezione. Se riscontri difetti, danni o se per caso ricevi un articolo errato, ti preghiamo di contattarci subito all'indirizzo info@millieblue.com. Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, ti chiediamo di includere foto chiare che mostrino il difetto. Queste immagini sono essenziali per il nostro processo di controllo qualità e ci aiutano a offrirti la migliore soluzione possibile. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a rimediare a ogni inconveniente!